La Ville de Lyon nous informe de la création d’un poste de médiateur indépendant
« Le médiateur répond à un objectif constant de la Ville de Lyon, satisfaire au mieux ses usagers dans leurs relations avec l’administration.
Vos démarches auprès du médiateur contribuent à l’amélioration du service public de la Ville de Lyon. Le médiateur élabore en ce sens des propositions de réformes.
Chaque année, le médiateur publie un rapport d’activités rendu public remis au Conseil Municipal et au Défenseur des Droits. »
Par téléphone au 04 26 84 12 16
Le service du médiateur vous indiquera les éléments nécessaires à l’étude de votre saisine
Le service du médiateur vous indiquera les éléments nécessaires à l’étude de votre saisine
Par courrier simple : accompagné du formulaire et à minima de la décision à l’adresse suivante :
Médiatrice de la Ville de Lyon
Médiatrice de la Ville de Lyon
BP 1065
69205 Lyon cedex 01
Par internet via la création d’un compte usager
Par dépôt sous enveloppe prévue à cet effet en Mairie d’arrondissement
Lors de la permanence organisée par le service du médiateur
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